Personvernerklæring for norseWin
Velkommen til norseWin.no. Vi i norseWin («vi», «oss» eller «vår») er opptatt av å beskytte ditt personvern og sikre at dine personopplysninger behandles på en trygg og lovlig måte. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og deler dine data når du besøker vår nettside eller benytter våre tjenester. Ved å bruke norseWin godtar du vilkårene i denne erklæringen. Dersom du ikke samtykker, vennligst ikke bruk våre tjenester.
1. Hvem er ansvarlig for dine personopplysninger?
norseWin er behandlingsansvarlig for personopplysninger samlet inn via norsewin.no. Vårt hovedkontor er registrert i Norge. Har du spørsmål eller ønsker å utøve dine rettigheter knyttet til personvern, kan du kontakte vår personvernansvarlige på [email protected].
2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?
For å kunne tilby deg våre tjenester og oppfylle lovpålagte krav, samler vi inn følgende typer data:
- Fullt navn
- E-postadresse
- IP-adresse og nettleserdata
- Telefonnummer
- Adresse
- Fødselsdato og kjønn
- Teknisk informasjon om enheter og brukermønstre
- Informasjon om konto og profil
- Betalings- og transaksjonsdetaljer
- Opplysninger delt i kundeservicehenvendelser
- Eventuelle sensitive opplysninger du frivillig oppgir (f.eks. helseopplysninger)
- Dokumenter for identitetsbekreftelse i henhold til norsk pengespillregelverk
- Data fra tredjepartstjenester for svindelkontroll og ansvarlig spill
3. Formål med behandling av personopplysninger
Vi bruker dine data til følgende formål:
- Opprette og administrere din brukerkonto
- Bekrefte identitet og alder i tråd med norsk pengespillovgivning
- Gjennomføre innskudd, uttak og betalinger
- Overholde lovpålagte krav, herunder anti-hvitvasking og ansvarlig spill
- Informere deg om kontorelaterte oppdateringer og systemendringer
- Arrangere kampanjer, bonuser og konkurranser
- Tilpasse innhold og tilbud basert på ditt samtykke
- Forbedre brukeropplevelse og nettsidens funksjonalitet
- Utføre analyser og rapportering internt
- Forebygge svindel og sikkerhetstrusler
4. Rettslig grunnlag for behandling
Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med personvernforordningen (GDPR), norsk lovgivning, og regelverk for pengespill. Behandlingen baseres på følgende rettslige grunnlag:
- Ditt samtykke der det kreves
- Oppfyllelse av kontrakt (bruk av våre tjenester)
- Overholdelse av rettslige forpliktelser
- Våre legitime interesser, som sikkerhet og forbedring av tjenester
5. Hvor lenge lagrer vi dine personopplysninger?
Dine personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet her, eller for å overholde lovpålagte krav. Som hovedregel oppbevarer vi data i inntil fem år etter at kontoen din er avsluttet eller inaktiv. Enkelte opplysninger kan lagres lenger ved behov, for eksempel i forbindelse med ansvarlig spill eller pågående undersøkelser.
6. Markedsføring og kommunikasjon
Med ditt samtykke kan vi sende deg markedsføringsmateriale om våre tjenester og tilbud fra utvalgte samarbeidspartnere. Du kan når som helst endre dine preferanser eller melde deg av slike meldinger via kontoinnstillingene eller lenken i e-postene.
7. Informasjonskapsler (cookies) og sporingsverktøy
Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å:
- Støtte essensiell funksjonalitet på nettstedet
- Lagre dine preferanser
- Analysere bruksmønstre og forbedre nettsiden
- Levere relevant reklameinnhold
Du kan når som helst endre dine cookie-innstillinger i nettleseren din. Vær oppmerksom på at enkelte cookies er nødvendige for at nettsiden skal fungere korrekt og kan ikke deaktiveres.
8. Deling av personopplysninger med tredjeparter
Vi kan dele dine data med:
- Leverandører og tjenestepartnere (f.eks. betalingsformidlere og teknologileverandører)
- Offentlige myndigheter og tilsynsorganer ved lovpålagt forespørsel
- Svindel- og identitetsbekreftelsestjenester
- Våre konsernselskaper for administrative formål
- Tredjeparter du har gitt samtykke til
Ved overføring av data utenfor EØS sørger vi for at nødvendige sikkerhetstiltak, som standard kontraktsklausuler, er på plass.
9. Hvordan vi beskytter dine data
Vi anvender moderne tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk. Dette inkluderer kryptering, tilgangskontroll og regelmessige sikkerhetsvurderinger.
10. Dine rettigheter
Du har flere rettigheter i henhold til gjeldende personvernlovgivning, blant annet:
- Rett til informasjon om hvordan dine data behandles
- Rett til innsyn i egne personopplysninger
- Rett til retting av feilaktige eller ufullstendige data
- Rett til sletting under visse omstendigheter
- Rett til å begrense eller protestere mot behandling
- Rett til dataportabilitet
- Rett til å trekke tilbake samtykke uten å påvirke tidligere behandling
- Rett til å ikke bli gjenstand for automatiserte avgjørelser med vesentlig betydning
For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected].
11. Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne erklæringen fra tid til annen. Vi anbefaler at du regelmessig leser gjennom den for å holde deg oppdatert. Fortsatt bruk av våre tjenester etter endringer innebærer aksept av den oppdaterte personvernerklæringen.
12. Klageadgang
Hvis du mener at vi ikke har behandlet dine personopplysninger i samsvar med lovverket, kan du kontakte oss på [email protected]. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, Norges tilsynsmyndighet for personvern.
For mer informasjon om ansvarlig spill og norsk pengespillregelverk, besøk Lottstiftelsen og Datatilsynet.
Sist oppdatert: 15. juni 2025